سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال واسترجاع الرسوم
لا يمكن الاستبدال او الاسترجاع وفقا لطبيعة المنتج أو الخدمة المقدمة.
استرجاع الرسوم:
- إذا تم إنجاز الخدمة المتفق عليها مع العميل عبر متجر جود العرب للخدمات الالكترونية فلا يحق للعميل المطالبة باسترجاع الرسوم.
- لكن إذا لم يتم استلام رسوم الخدمة ولم تتمكن العميل المختار في استرجاع المبلغ منه أو الاستفادة منه في إنجاز خدمة أخرى، ويتم ذلك بالتواصل مع خدمة العملاء.